Vì sao không tạo được quảng cáo trên Facebook? Cách giải quyết của chuyên gia

Việc bạn không tạo được quảng cáo trên Facebook xảy ra là do nhiều nguyên nhân khác nhau. Và những người không có kinh nghiệm chạy ads sẽ gặp khó trong việc xác minh xem nguyên do là gì. Vì thế ở bài viết sau, các chuyên gia về cách chạy ads Facebook đến từ Askany sẽ liệt kế cho bạn toàn bộ những lý do khiến bạn không tạo được quảng cáo trên Facebook và cách xử lý.

Vi phạm hình ảnh trong quảng cáo

Ảnh bộ phận cơ thể

Hình ảnh tập trung quá sát vào các bộ phận cơ thể, thể hiện da thịt quá nhiều hoặc có tư thế gợi dục sẽ bị Facebook coi như vi phạm chính sách và không thể chạy quảng cáo. Vì vậy, trong quảng cáo trên Facebook, hạn chế việc phóng to quá nhiều các phần cơ thể.

Ảnh gây hiểu lầm

Ảnh có thể dẫn đến hiểu lầm bao gồm hình ảnh trước-sau, tuyên bố về hiệu quả hoặc đặc điểm của sản phẩm hoặc dịch vụ, bao gồm cả tuyên bố gây hiểu nhầm về sức khỏe, công việc hoặc việc giảm cân, tạo ra kỳ vọng không thực tế cho người dùng. Đây là một lỗi mà các ngành như thời trang, làm đẹp và spa thường gặp khi chạy quảng cáo. Để tránh việc tài khoản bị khóa hoặc không thể chạy quảng cáo trên Facebook, bạn nên tránh những sai lầm này.

Ảnh có bản quyền

Hình ảnh chứa logo thương hiệu của bên khác sẽ không được phê duyệt để chạy quảng cáo Facebook. Chẳng hạn, nếu bạn bán giày giả Adidas hay Balenciaga mà không che đi logo của thương hiệu đó, bạn sẽ không tạo được quảng cáo trên Facebook.

Vi phạm nội dung trong quảng cáo

Dùng từ bị cấm

Nội dung quảng cáo mà sử dụng từ ngữ thô tục, kích động hoặc liên quan đến việc phân biệt giới tính, chủng tộc,... sẽ không được phê duyệt và không tạo được quảng cáo trên Facebook. Ngoài ra, các cam kết và tuyên bố 100% cũng bị cấm. Vì Facebook coi chúng là nội dung lừa đảo và không đúng sự thật. Vì vậy, khi tạo nội dung quảng cáo, bạn nên thận trọng và tham khảo kỹ chính sách quảng cáo của Facebook để tránh ảnh hưởng tới tín dụng quảng cáo của mình. Xem thêm tín dụng quảng cáo Facebook là gì.

Nội dung landing page không khớp

Bán hàng trên trang đích (landing page) là một phương thức hiệu quả vì người bán có thể cung cấp nhiều thông tin để kích thích người dùng. Tuy nhiên, nội dung trang đích và quảng cáo phải tương đương. Bạn sẽ không tạo được quảng cáo trên Facebook nếu nội dung trên trang đích không tương thích với nội dung trên quảng cáo. Ví dụ, nếu quảng cáo nói về giảm giá 50%, trang đích cũng cần phải có chương trình khuyến mãi tương tự.

Vi phạm video trong quảng cáo

Chứa nhạc bản quyền

Các video chứa âm nhạc vi phạm bản quyền cũng không thể chạy quảng cáo trên Facebook. Trong trường hợp này, bạn cần phải thay thế âm nhạc bằng các tùy chọn khác. Một cách để làm điều này là tìm kiếm âm nhạc không vi phạm bản quyền trên thư viện âm nhạc miễn phí của Facebook và Youtube.

Chứa nội dung phản cảm

Tương tự như việc sử dụng hình ảnh quảng cáo, nếu video chứa nội dung liên quan đến các phần cơ thể cận cảnh, gợi dục thì sẽ bị cấm quảng cáo trên Facebook. Bạn cần kiểm tra kỹ nội dung của video trước khi chạy quảng cáo cho nó.

Lỗi phương thức thanh toán

Không đủ số dư

Không thể thực hiện thanh toán cho tài khoản quảng cáo trên Facebook đồng nghĩa với việc Facebook đã cố gắng xử lý thanh toán, nhưng gặp sự từ chối từ thẻ thanh toán. Khi gặp lỗi thanh toán không thành công, bạn cần kiểm tra số dư trong tài khoản của mình và liên hệ với ngân hàng để xác minh xem tài khoản có bị hạn chế cho giao dịch thanh toán hay không.

Không chấp nhận thẻ

Ngoài ra, một nguyên nhân khiến quảng cáo trên Facebook không thể chạy còn liên quan đến cách thanh toán quảng cáo Facebook. Mạng xã hội này hiện nay chấp nhận thanh toán quảng cáo bằng hai loại thẻ là thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ của Visa và MasterCard.

Tuy nhiên, nếu bạn sử dụng thẻ thuộc các loại trên và vẫn gặp lỗi thanh toán, hãy kiểm tra kỹ thông tin thanh toán bạn đã cung cấp. Nếu thông tin đã nhập đúng, nhưng vẫn gặp vấn đề thanh toán không thành công, bạn nên liên hệ trực tiếp với ngân hàng để kiểm tra xem thẻ có chức năng thanh toán quốc tế hoạt động bình thường hay không.

Kết luận

Trên đây là những nguyên nhân không tạo được quảng cáo trên Facebook phổ biến nhất và cách giải quyết chúng theo đề nghị của các chuyên gia. Nếu đã kiểm tra mọi thứ mà bạn vẫn không thể tạo quảng cáo Facebook, đã đến lúc bạn sử dụng Askany, nơi có các chuyên gia chạy ads hàng đầu sẵn sàng hướng dẫn bạn cách xử lý vấn đề này.